Rückerstattungsrichtlinie

Allgemeines
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Leistungen und Produkte von Vanessa Corinna Fleischhacker im Bereich Fotografie, Content-Produktion und Social Media Dienstleistungen.
Shootings und Dienstleistungen
Nach Durchführung eines vereinbarten Shootings oder einer Dienstleistung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Leistung gilt mit Durchführung des Shootings bzw. der vereinbarten Dienstleistung als erbracht, sofern kein nachweisbarer Mangel vorliegt.
Anzahlungen und Buchungen
Bereits geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet.
Im Falle einer Stornierung gelten die in den AGB festgelegten Stornobedingungen.
Digitale Produkte (Bilder, Downloads)
Bei digitalen Produkten (insbesondere Bilddateien und Downloads) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
Unzufriedenheit mit Ergebnissen
Fotografie und kreative Dienstleistungen unterliegen einem künstlerischen Gestaltungsspielraum.
Ein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund von Nichtgefallen oder subjektiver Unzufriedenheit mit den erstellten Inhalten besteht nicht.
Ausnahmefälle
Eine Rückerstattung kann in begründeten Ausnahmefällen erfolgen, insbesondere wenn die vereinbarte Leistung nicht erbracht wurde oder ein wesentlicher Mangel vorliegt.
Technische Probleme
Für technische Probleme auf Seiten des Kunden (z. B. Downloadprobleme, inkompatible Geräte) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
In solchen Fällen wird eine erneute Bereitstellung der Inhalte angeboten.
Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.